Conditions générales

Dernière mise à jour : 10-01-26

Les présentes conditions générales régissent votre utilisation des services de Arboria, incluant notre site web ainsi que nos programmes de communication par SMS et par courriel. En utilisant nos services ou en vous inscrivant à nos communications, vous acceptez ces conditions ainsi que notre politique de confidentialité.

1. Description du programme

Arboria peut envoyer des messages SMS et des courriels aux utilisateurs qui y ont consenti. Les messages peuvent inclure des offres promotionnelles, des mises à jour de service, des confirmations de rendez-vous et des rappels de rendez-vous. La fréquence des messages peut varier.

2. Consentement à recevoir des messages

En fournissant votre numéro de téléphone et en vous inscrivant, vous autorisez Arboria à vous envoyer des messages texte sur votre numéro mobile. Le consentement n’est pas une condition d’achat.

3. Désinscription

Vous pouvez annuler le service de SMS en tout temps. Il suffit d’envoyer STOP par message texte au (418) 425-7777.
Après avoir envoyé STOP, nous vous enverrons un message de confirmation indiquant que vous avez été désinscrit. Par la suite, vous ne recevrez plus de messages SMS de notre part.

4. Réinscription

Si vous souhaitez vous réinscrire après vous être désinscrit, vous pouvez le faire en utilisant la même méthode que celle utilisée lors de votre inscription initiale.

5. Aide et soutien

Si vous éprouvez des difficultés avec le programme de messagerie, vous pouvez répondre HELP pour obtenir de l’assistance, ou communiquer directement avec nous à l’adresse [email protected] ou au numéro (418) 425-7777.

6. Fréquence des messages et frais

Des frais de messagerie et de données peuvent s’appliquer pour les messages envoyés par nous et par vous.
Les messages envoyés concernent uniquement les confirmations et rappels de rendez-vous.
Pour toute question concernant votre forfait texte ou données, veuillez communiquer avec votre fournisseur de services sans fil.

7. Avis concernant les opérateurs

Les opérateurs de télécommunication ne sont pas responsables des messages retardés ou non livrés.

8. Confidentialité

Votre utilisation du programme de messagerie est également régie par notre politique de confidentialité. Vous pouvez la consulter ici : Politique de confidentialité.

9. Modifications des conditions

Nous pouvons mettre à jour ces conditions de temps à autre. Les modifications seront publiées avec une nouvelle date de dernière mise à jour.

10. Nous joindre

Pour toute question concernant ces conditions, veuillez communiquer avec :

Arboria
Adresse : 214 rue Saint-Edmond
Téléphone : (418) 425-7777
Courriel : [email protected]

Pour toute question concernant la protection de la vie privée, veuillez consulter notre politique de confidentialité :
Cliquez ici pour lire notre politique de confidentialité.